Velkommen til justconnect.dks betingelser og brugervilkår.

1. Om Justconnect.dk

Justconnect.dk er en online transparent platform (herefter også kaldet "tjenesten"), der drives af Justconnect (herefter kaldet: ”vi, ”os”, ”vores”), som retter sig mod forbrugere, primært boligejere og boligkøbere (herefter kaldet ”bruger”) og virksomheder inden for servicebranchen (herefter kaldet “håndværker”). Ved brugen af tjenesten på platformen, oprettes automatisk en profil, for at kunne anvende tjenesten som platform til at indhente tilbud på opgaver relateret til boligen, og bedømme håndværkerens udførte arbejde.Håndværkeren kan anvende platformen til at afgive tilbud på brugernes forespørgsler samt promovere deres virksomhed via tjenesten for at få adgang til nye kunder. Det er håndværkeren selv, som er ansvarlig for sin håndværkerprofils indhold og vedligeholdelse heraf, herunder fx tekster, billeder, faggrupper/kompetencer, CVR-nummer mv. Som forbruger bør du derfor aldrig udelukkende tage håndværkerprofilen i betragtning - søg altid anden bistand/rådgivning før du disponerer. Justconnect.dk fraskriver sig ethvert ansvar for håndværkerprofilens indhold og vedligeholdelse og alt arbejde håndværkeren udfører ude hos forbrugeren. www.Justconnect.dk er en formidling side som gør det nemt at få tilbud fra håndværkere.

Udbyder af tjenesten og dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger er:

Justconnect.dk

CVR-nr.: 42 42 27 54

Larsbjørnsstræde 17 2. Th. 1454 København K.

Tlf.: +45 20 19 45 37

E-mail: info@justconnect.dk

2. Tjenestens hovedområder

• Brugerprofil: Brugere skal oprette en profil, hvor de angiver deres navn, telefonnummer, e-mail m.m., samt boligdata og opgavedata (opgavebeskrivelse/projektbeskrivelse).
• Stamdata, boligdata og opgavedata kan kun ses af Justconnect.dk og de tilmeldte håndværkere.
• Brugere kan uploade og dele eget materiale og oplysninger med Justconnect.dk og de tilmeldte håndværkere. Denne del indeholder bl.a. et tilbudssystem, hvor brugerne kan uploade materiale samt billeder af deres bolig, opgave, inspirationsbilleder mv. i forbindelse med oprettelsen af deres forespørgsel.
• Det er ikke tilladt at bruge tjenesten til at indhente priser på opgaver, der ikke er reelle, eller for en håndværker at benytte tjenesten til at indhente priser (pristjek). Forespørgsler må alene ske på boliger, hvor brugeren er ejer eller har ejerens udtrykkelige accept til oprettelse af forespørgslen.
• Profilen er personlig, og brugeren må kun oprette én profil. Brugeren må ikke opgive en anden persons e-mail eller udgive sig for at være en anden.

Specifikt for prisberegning og indhentning af tilbud

1. Brugeren beskriver opgaven med billeder af opgaven. Nemt og hurtigt.
2. Opgaven sendes ud til Justconnects håndværkere som har et forum for nye opgaver.
3. Håndværkere der yder service i brugerens geografiske område, byder ind på opgaven. Vi bruger brugerens mail til at sende en notifikation på at de har modtaget tilbud på deres opgave samt nyhedsbrevet hvis brugeren ønsker nyhedsbreve.
4. Brugeren modtager en mail når der er et tilbud fra en håndværker.
5. Brugeren skal logge ind på Justconnect.dk og kan se tilbuddene under ”Mine opgaver”. Her kan de se tilbuddene fra de forskellige håndværkere. Tilbud siden er delt op i øverst på siden med billigst, anbefaling og dyrest, herunder kommer alle de andre tilbud.
6. Brugeren kan til hver en tid se håndværkerens profil under tilbuddet, se billeder, anmeldelser fra tidligere brugere, se håndværkerens garantier og certifikater, samt læse virksomhedsbeskrivelsen.
7. Tak ja til tilbuddet og connect med håndværkeren. Når brugeren har godkendt et tilbud, får håndværkeren en mail på at de er blevet valgt, de andre håndværkere som har givet et tilbud, får besked om at brugeren har valgt en anden.
8. Når opgaven er løst, kan brugeren gå ind og give en anmeldelse til håndværkeren på håndværkerens profilside.
9. Vi bruger brugerens telefonnummer til at sende en mail, hvor vi spørger om feedback på vores service.
10. Justconnect.dk er en formidling side i den indledningsvise kontakt mellem håndværker og brugeren/boligejeren - herefter har håndværker og bruger ansvaret for den direkte kontakt og de indbyrdes aftaler. Justconnect.dk kan således ikke drages til ansvar for hændelser såsom eventuelle udeblivelser, misforståelser eller udført arbejde. Justconnect.dk anbefaler og opfordrer til enhver tid til, at brugeren følger de af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens udlagte anvisninger i forhold til indgåelse af aftaler med håndværkere. Du kan finde disse anvisninger her. Justconnect.dk anbefaler desuden, at brugeren inden indgåelsen af en håndværkeraftale får juridisk rådgivning. Denne rådgivning kan bl.a. klargøre, om brugeren skal anmode håndværkeren om at stille sikkerhed for opfyldelsen af sine forpligtelser, og om brugeren selv skal stille en betalingsgaranti over for håndværkeren mv.

3. Brug af oplysninger og materiale

• Vi har brug for følgende oplysninger, når du benytter vores service:
• Bruger: Navn, postnr., tlf.nr., mail.
• Håndværker: Firmanavn, postnr., tlf.nr., mail, CVR.
• Vi registrerer og videregiver de personoplysninger og virksomhedsoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores service. Når brugeren har fundet den rigtige håndværker til sin opgave, vil brugeren og håndværkerens oplysninger blive videregivet til den pågældende ift. den videre proces.
• Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
• Ved oprettelse af profil og upload af materiale accepterer brugeren, at disse oplysninger og materiale gøres tilgængelig for håndværkere og for Justconnect.dk. Brugeren accepterer, at Justconnect.dks håndværkere får ret til at bruge dette materiale som angivet under pkt. 8.
• Brugeren kan til enhver tid selv redigere eller slette oplysninger og uploadet materiale. Justconnect.dk iagttager oplysningsforpligtelsen overfor brugeren i medfør af Databeskyttelsesforordningens artikel 13, stk. 1 og 2. I den forbindelse informerer Justconnect.dk desuden brugeren om, at håndværkeren og Justconnect.dk som udgangspunkt opbevarer brugerens personoplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som opgaven vedrører, hvorefter oplysningerne slettes. Hvis håndværkeren opbevarer brugerens personoplysninger i længere tid, påhviler det håndværkeren at informere brugerne herom. Håndværkerne behandler brugerens oplysninger med henblik på at kunne indgå aftale med brugerne. Håndværkernes behandlingsgrundlag herfor er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Hvis håndværkeren behandler brugerens oplysninger til andre formål, påhviler det håndværkeren at informere brugeren herom, i henhold til Databeskyttelsesforordningens artikel 14, stk. 4.
• Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@justconnect.dk.

4. Deling af indhold – upload af eget materiale

• Brugeren og Håndværkeren har via tjenesten mulighed for at uploade billeder mv., og dele dette indhold med håndværkere og brugeren. Brugeren accepterer at Justconnect.dk viser modtagne tilbud fra håndværkere til brugerens profil. Håndværkerne accepterer at brugeren må like billeder, skrive anmeldelser på håndværkerens profil.
• Uploader brugeren og håndværkeren materiale på tjenesten skal brugeren og håndværkeren sikre at andres rettigheder ikke krænkes, herunder andres ophavsrettigheder og varemærkerettigheder. Uploader og deler brugeren og håndværkeren materiale andre har lavet, skal brugerne og håndværkerne sikre sig, at brugeren og håndværkeren ejer de nødvendige rettigheder til det materiale, som brugeren og håndværkeren uploader eller har fået konkret samtykke fra rettighedshaveren til at uploade og dele rettighedshaverens beskyttede materiale.
• Brugeren og håndværkeren må ikke uden konkret samtykke fra rettighedshaveren uploade følgende materiale:
• Indscannede sider fra bøger og blade
• Dokumenter og andet indhold fundet på andre websites
• Fotos, som brugeren og håndværkeren ikke selv har taget
• Videoer, som brugeren og håndværkeren ikke selv har optaget

5. Retningslinjer for brug af tjenesten

• Brugeren og håndværkeren er berettiget til at bruge den tilgængelige funktionalitet på tjenesten. Justconnect.dk forbeholder sig ret til løbende at ændre funktionaliteten på tjenesten. Tjenesten er primært til brug for brugerens forespørgsel på renovering og vedligeholdelse af bolig, flytning, rengøring, mfl. og håndværkernes tilbud herpå. Det er ikke tilladt for brugeren at anvende tjenesten til markedsføring af kommerciel/erhvervsmæssig aktivitet, herunder markedsføring af egne eller andres kommercielle produkter og ydelser eller pristjek som anført under afsnit 2.
• Såfremt brugeren gentagne gange anvender tjenesten til at indhente tilbud, uden at gøre brug af de fremsendte tilbud, forbeholder Justconnect.dk sig retten til at hindre brugerens adgang til tjenesten og til at slette brugerens profil.
• Hvis materialet, som brugeren eller håndværkeren uploader, krænker andres rettigheder f.eks. ophavs- eller varemærkerettigheder, eller hvis materialet udgør en krænkelse af anden lovgivning, forbeholder vi os retten til at fjerne/slette sådant materiale efter eget skøn og uden forudgående advarsel.
• Brugeren og håndværkeren skal holde almindelig ”etikette”, herunder undgå tilkendegivelser eller upload af stødende materiale med f.eks. racistisk, injurierende eller pornografisk indhold, ligesom der skal benyttes acceptabelt sprogbrug. Mobning og chikane accepteres ikke.
• Justconnect.dk forbeholder sig ret til uden yderligere varsel at fjerne indhold og information, som vurderes at overtræde disse vilkår eller relevant lovgivning. Ved grove overtrædelser eller gentagne overtrædelser af disse vilkår forbeholder vi os retten til at hindre brugerens og håndværkerens adgang til tjenesten og til at slette brugerens og håndværkerens profil.

6. Ansvar for eget indhold

• Brugeren og håndværkeren har selv rådighed over og er selv ansvarlig for det indhold, som vælger at uploade og dele med andre.
• Justconnect.dk påtager sig intet ansvar for brugerens og håndværkerens materiale og foretager ingen form for clearing af rettigheder.
• Brugeren og håndværkeren indestår selv for lovligheden af det materiale, som brugeren og håndværkeren uploader og deler med andre, herunder at brugen af materialet ikke krænker andres rettigheder fx ophavsrettigheder, varemærkerettigheder eller rettigheder i henhold til Databeskyttelseslovgivningen. Skulle Justconnect.dk blive mødt af et erstatningskrav fra tredjemand, fordi brugeren eller håndværkeren ved upload og deling af materialet har krænket andres rettigheder, hæfter brugeren eller håndværkeren overfor Justconnect.dk for sådanne erstatningskrav og de omkostninger dette måtte medføre, og risikerer at blive mødt med erstatningskrav.

7. Oplysninger til brugeren på tjenesten

• Brugeren accepterer at Justconnect.dk og håndværkere på tjenesten kan sende meddelelser og tilbud til brugeren. Justconnect.dk kan kontakte brugeren via e-mail, telefon eller sms. Der kan endvidere på tjenesten forekomme annoncer og markedsføringsmateriale fra os og vores samarbejdspartnere.
• Brugerens e-mail og telefonnummer kan alene ses af håndværkeren, når brugeren via brugerprofilen har accepteret håndværkerens tilbud, som er tilknyttet Tjenesten. Her vil e-mail og telefonnummer kunne anvendes i forbindelse med aftaleindgåelse om udførsel af opgaven.
• Justconnect.dk anvender brugerens e-mail, telefonnummer og sms til at informere om at der er modtaget et tilbud fra en håndværker, vigtig information om tjenesten: f.eks. væsentlige ændringer af disse vilkår, driftsoplysninger, nye eller ændrede funktioner i tjenesten m.v.
• Justconnect.dk anvender ikke brugerens oplysninger til at sende nyhedsbreve med markedsføringsmateriale m.v., medmindre brugeren har givet sit samtykke hertil. Brugeren er til enhver tid berettiget til gebyrfrit at til- og afmelde sig modtagelsen af nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, hvilket kan gøres på tjenesten.
• Brugeren kan give Justconnect.dk samtykke til at modtage markedsføringsmateriale fra Justconnect.dk samarbejdspartnere. Justconnect.dk videregiver ikke, uden brugerens udtrykkelige samtykke, personlige oplysninger til tredjeparter til disses markedsføringsformål.

8. Rettigheder til tjenesten og indhold på sitet

• Justconnect.dk ejer samtlige immaterielle rettigheder, herunder ophavsrettighederne til tjenesten og rettighederne til varemærker, kode, grafiske elementer mv. på tjenesten, samt de elementer på tjenesten, der stilles til rådighed i form af bl.a. videoer, animationer, lyd, musik, tekst, billeder, fotos mv.
• Justconnect.dk erhverver ingen rettigheder til det materiale, som brugeren vælger at uploade, bortset fra en ikke-eksklusiv tidsubegrænset brugsret, herunder retten til at gøre materialet tilgængeligt for andre relevante parter gennem tjenesten eller på andre måder.
• Rettighederne til det materiale, der stilles til rådighed på Tjenesten, uanset om dette sker på vegne af Justconnect.dk, håndværkere eller andre, tilkommer som udgangspunkt den, der uploader materialet. Sådant materiale vil som udgangspunkt være beskyttet efter ophavsretsloven og varemærkeloven.
• Som uploader af og rettighedshaver til materiale på tjenesten accepterer brugeren at dem, der får adgang til materialet, kan gøre sig bekendt med informationen, herunder læse og downloade materialet og bruge materialet til egne private formål, samt at Justconnect.dk og håndværkerne kan bruge oplysningerne erhvervsmæssigt, herunder til opfyldelse af brugerens forespørgsler i forbindelse med indhentelse af tilbud.
• Brugeren må anvende det materiale, der af Justconnect.dk og andre stilles til rådighed på tjenesten, til egne private formål. Brugeren må ikke give andre adgang til at bruge tjenesten eller det materiale, der er til rådighed på tjenesten, og må f.eks. ikke overdrage, distribuere, videresende eller kopiere materialet til andre eller til andre hjemmesider eller gøre kommerciel/erhvervsmæssig brug af materialet.

9. Priser

• Brugeren kan oprette en profil på Justconnect.dk, er gratis. Håndværkerne opretter og bruger siden gratis. Justconnect tager ikke et salgsgebyr mellem brugeren og håndværkerne, priserne kommer direkte fra håndværkerne.

10. Ansvarsbegrænsning

• Justconnect.dk tilstræber, at tjenesten altid er tilgængelig. Der kan dog forekomme situationer, hvor tjenesten ikke er tilgængelig, hvilket bl.a. kan skyldes sikkerhedsmæssige eller vedligeholdelsesmæssige årsager, netværksproblemer, svigt i kommunikationsforbindelser og hardware.
• Justconnect.dk tager løbende backup af tjenesten og al information på tjenesten, men datatab kan forekomme. Justconnect.dk fraskriver sig ethvert ansvar for tab eller beskadigelse af brugerens data, herunder uploadet materiale.
• Justconnect.dk fraskriver sig ansvaret for ethvert tab – direkte såvel som indirekte – som brugeren måtte blive påført ved brug af tjenesten eller ved fejl og mangler ved tjenesten, tjenestens ophør, eller som måtte blive påført af andre, der anvender tjenesten.
• Justconnect.dk er ikke aftalepart men alene formidler af informationer på tjenesten, herunder indhentelse og afgivelse af tilbud fra håndværkere. Justconnect.dk fraskriver sig ethvert ansvar, herunder erstatningsansvar, for sådan formidling og for indhold og efterlevelse af informationer, korrespondance og tilbud. Justconnect.dk er ikke involveret i selve håndværksarbejdet, hvor brugeren får udført arbejde, og fraskriver sig ethvert ansvar for sådant arbejdes udførsel samt eventuelle fejl og mangler herved.
• Såfremt Justconnect.dk til trods for ovenstående skulle blive pålagt et ansvar, uanset på hvilket ansvarsgrundlag, er ansvaret over for brugeren begrænset til det største af følgende: (i) 5 % af den samlede betaling, som Justconnect.dk har modtaget fra brugeren inden for de seneste 6 måneder fra erstatningskravets opståen, eller (ii) DKK 1.000.
• Ovenstående gælder, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

11. Prisberegninger og tilbuds gyldighed

• Tilbud giveren leverer et estimat eller en fastpris (også kaldet en vejledende pris, en ca.-pris, et vejledende tilbud, overslagspris eller en overslagspris), som tilsendes brugeren på tjenesten. Prisoverslaget er udregnet på baggrund af erfaringspriser på opgavetypen i Danmark.
• Modtagne tilbud fra håndværkeren er juridisk bindende i henhold til de tilbudsbetingelser der er beskrevet i det konkrete tilbud fra håndværkeren.

12. Sletning af profiler

• Brugeren og håndværkeren kan til enhver tid vælge selv at slette sin profil og/eller de oplysninger og materiale, som brugeren og håndværkeren har uploadet på tjenesten. Ved sletning af profilen skal brugeren og håndværkeren være opmærksom på, at evt. indlæg i fora, cases på sitet og beskeder sendt til andre fortsat vil være tilgængelig for modtagerne, og disse indlæg, cases og beskeder vil ikke blive slettet. Justconnect.dk kan til enhver tid, slette eller deaktivere en brugers og håndværkers profil. Justconnect.dk forbeholder sig endvidere retten til – uden varsel – at ophøre med at udbyde tjenesten og dermed at slette profilen.

13. Udeblivelsesgebyr

• Dato og tidspunkt for brugerens aftalte håndværkerbesøg/møde er bindende, og fremgår af brugerens og håndværkerens tilbud / godkendte tilbud på Justconnect.dk.

14. Ændring af disse vilkår

• Justconnect.dk forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt at ændre disse vilkår. De, til enhver tid gældende betingelser, vil være tilgængelige på tjenesten.

15. Overdragelse

• Brugerens profil er personlig, og kan ikke overdrages til andre uden Justconnect.dk samtykke.
• Justconnect.dk forbeholder sig ret til at overdrage tjenesten samt rettigheder helt eller delvist til tredjemand.

16. Lovvalg og værneting

• Nærværende vilkår og brugen af tjenesten er underlagt dansk ret, bortset fra internationalt privatretlige regler, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Evt. tvister afgøres af de danske domstole.

Når du accepterer disse betingelser og brugervilkår, accepterer du også vores GDPR-politik, Cookie-politik. Justconnect.dk har rettigheder til at vise alle offentligt registrerede virksomheder på hjemmesiden.